お酒の宅配買取って本当の大丈夫なの?|世田谷のお酒買取ならお任せ下さい。

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Q

お酒の宅配買取って本当に大丈夫なの?

質問 以前は世田谷に住んでいたため、周りにお酒の買取専門店も複数あって、お酒の好みが偏っている私は、お土産やお中元やお歳暮で頂いたお酒をよく買取に出していました。
しかし、現在は東京を離れてある地方で田舎暮らしをしているので、周りにはお酒の買取店はもちろん、リサイクルショップすらありません。
こっちに来てから友人からお土産をもらう機会はなくなりましたが、ありがたいことにお中元やお歳暮は相変わらず届くので、それなりの数の飲まないお酒が家の中に貯まってきました。
そこで、まとめて買取に出そうと思っているのですが、今の状況では遠方まで車で運ぶか、宅配買取を利用するしか手段がありません。楽なのは宅配買取の利用ですが、自分の中で宅配買取に不安要素があります。
一番心配なのは配送中にお酒が損傷することはないの?という点です。宅配業者に依頼すれば、何かあったときには保険でカバーしてもらえるのでしょうが、保険でどこまでカバーされるのか分かりません。
今回は、特別な高値が付くようなお酒もないのでしっかりカバーしてもらえれば良い気はしているのですが、お酒を宅配買取してもらって実際に起きているトラブルには他にどのようなものがあるのでしょうか?
勉強のためにいくつかの事例を教えてもらえるとありがたいです。

yajirusi

A

お酒の買取業者は慎重に選びましょう

最近ではインターネット上にお酒専門の買取店がかなり増えていて、全国どこにいても便利に飲まないお酒を現金化できるようになっています。
しかし、ネット上での顔の見えない取引においては、対面で取引を行う店頭買取や出張買取では起きることないトラブルもかなり増えていることも事実です。そのため、お酒を売却する消費者側は、慎重に取引先を選択しなければいけないのです。
2020年から勃発した新型コロナウイルス感染症の影響により、以前よりもお酒の宅配買取を利用する人が多くなっていて、トラブル件数もそれに比例して増加しています。
お酒の宅配買取で特に多いトラブルには、商品を送ったのに肝心のお金がいつになっても振り込まれないということがあります。お金が振り込まれまでに時間がかかってしまったというのであればまだ良いですが、商品を送ったとたんに業者側と連絡が取れなくなるという事例も報告されています。
このような悪質な手口を使う業者があることは現実なので、くれぐれ注意してください。
宅配買取では、ご指摘の通りに配送中に事故などがあって中身が損傷した場合は保障の対象となりますが、発送する際に梱包が不十分であった場合は保障されないこともあります。
中身を開けたときに商品にダメージが確認されれば、確実に保障されるわけでないことを知っておく必要があります。中身がどこで傷付いたか証明することは難しいので、トラブルを回避するためにしっかり梱包を行って、それを写真に撮って証拠をして残しておくことをおすすめします。
宅配業者がきちんと運んだのに、買取店側のミスでダメージを与えてしまうことも考えられます。
宅配買取では、商品を送った後に査定金額に満足できない場合は返品をしてもらえるケースがほとんどですが、返品依頼をしたのに商品が戻ってこないトラブルも多発しています。
買取店の中には、商品を返品したと言いっておいて、実は返品していないようなケースもあるようです。このようなトラブルを避けるためには、やはり信頼できる業者を選んで取引するしかありません。
買取店のホームページに記載されていた買取額と査定額が大きく異なる、事前に査定してもらった金額と商品が届いた後に提示された査定額にかなりの差があるというトラブルも確認されています。
買取に出した商品の状態が悪いならこのようなことが起きても仕方ありませんが、新品同様の状態なのに査定額に大きな違いが出ることも多いようです。このような場合も、悪徳業者である可能性が高く、わざとホームページ上に高い金額を提示して利用者の気を引き、商品を受け取ったら低い金額を伝え、足元をみてどんどん値引きしていく手法を使っているところもあるのが現実です。
商品を送ってしまうと、返品してもらうのにも手数料がかかるケースが多く、それが嫌で安い買取額でも取引してしまう人の方が多いみたいです。
返品に費用がかかるのは珍しいことではありませんが、宅配買取をしてもらうだけで手数料がかかり、その費用を後から請求されるというトラブルも起きています。
中には、返品や振込には手数料がかからないと謳って、それ以外の名目で手数料を請求してくれる悪徳業者もいます。その場合はどのくらいの手数料がかかるかも事前に告知していないので、買取価格に満足して取引を決めたのに、買取額よりも手数料の方が高くなり、お金を支払ってもらうどころか、消費者側が支払わなければいければいけなくなったという事例も確認されています。
他にも宅配買取に関するトラブルは年々増えている状況なので、くれぐれも業者選びには気をつけてください。
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